미용실 마케팅 네이버 인기스타일 4가지 비밀 훔쳐가세요

 

 

당신은 미용실을 운영하는 원장인가? 아니면,

당신은 미용실에서 근무하고 있는 디자이너인가?

 

만약 그렇다면 수단과 방법을 가리지 않고 네이버 인기스타일에 노출되길 간절히 바라고 있을 것이다. 아닌가?

네이버 인기스타일에 대해 얘기하기 앞서 당신에게 묻고 싶다.

 

• 당신이 알고 있는 노출 방법이 정확하다고 자신 있게 말할 수 있는가?
• 만약, 방법을 아는데도 불구하고 노출이 안되고 있다면 왜 안되는지 알고 있는가?
• 그럼, 당신이 알고 있는 방법이 어뷰징에 해당되는 건 아닌지 의심해 본 적 있는가?
• 또한, 인기스타일 노출에 있어 주의해야 할 부분은 알고 있는가?
• 마지막으로 어뷰징 기준과 페널티에 대해서 알고 있는가?

 

당신은 위 5가지 질문에 전부 답할 수 있는가? 아마 답할 수 있는 사람은 극히 적을 것으로 보인다.

 

네이버 인기스타일 서비스는 20년도 하반기에 My스타일로 시작된 서비스이며, 21년도에 현재의 인기스타일로 개편되었다. 그리고 내년이면 벌써 4년 차가 되어간다. 이제는 꽤 오래된 서비스이다 보니 노출 방법을 파악하여 인기스타일에 대한 게시물들을 많이 찾아볼 수 있다. 그런데 이렇게 돌아다니는 여러 게시물을 보면서 치명적인 문제점 3가지를 발견했다.

 

1. 사실이 아닌 내용을 사실처럼 작성된 게시물
2. 본인의 경험이 아닌 인터넷에 떠돌도 있는 글을 베껴 작성된 게시물
3. 인기스타일에서 가장 중요한 게 뭔지 모르는 게시물

 

정말 많은 글을 찾아봤지만 아무리 찾아봐도 가장 중요한 부분은 정작 공유가 안되고 있었다. 모르는 것인가? 아니면 일부러 공유를 하지 않는 것인가?

이렇게 잘못된 정보로 인해 피해를 받는 미용실과 디자이너가 제발 없기를 바라는 마음에 이 글을 작성하게 되었다.

 

네이버 인기스타일 4가지 비밀!
인기스타일 어워즈에서 100회 이상 수상을 해본 마케터로서
알고 있는 지식을 전부 공유할 테니 이 글을 끝까지 보고 그대로 따라 하길 바란다.
그럼 당신도 인기스타일에 노출될 수 있다.

 

스마트 플레이스

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1. 스마트 플레이스와 네이버 예약 연동

이건 비밀이라고 하기도 부끄러운 기본 중에 기본이지만, 아직도 매칭 방법을 모르는 미용실과 디자이너들이 있어 현재도 종종 문의를 받고 있다. 네이버 인기스타일 노출을 위해서 스마트 플레이스와 네이버 예약에서 디자이너 연동이 필수다. 

 

네이버 예약 > 예약 상품(스타일리스트 형) 이름 = 플레이스 업체정보 > 시술정보 스타일리스트 이름

 

네이버 예약(예약 상품)

 

네이버 예약에서 예약 상품(스타일리스트 형) 등록하기 or 수정

이동 경로 : 예약 > 예약 > 예약상품 > 예약상품 등록/수정 > 스타일리스트 형(체크) > 스타일리스트 이름 입력

예약 유형은 꼭 스타일리스트 형으로 체크하고 디자이너 이름은 30자 이내로 자유롭게 입력하면 된다. 그리고 입력한 이름을 Ctrl + C로 복사해 두자. 

 

스마트 플레이스(업체 정보)

 

그다음 스마트 플레이스 시술 정보에서 스타일리스트 추가 or 수정

이동 경로 : 업체정보 > 시술정보 > 스타일리스트

스타일리스트 추가 및 수정 화면으로 들어가 아까 네이버 예약에서 복사 한 스타일리스트 이름을 그대로 Ctrl + V로 붙여 넣기 해주면 되는데 직책은 꼭 설정할 필요가 없다. 간혹 띄어쓰기 문제로 인해 연동이 안 되는 경우가 있는데 띄어쓰기까지 동일해야 하기 때문에 기타로 두고 등록하는 걸 권장한다. 연동하려는 디자이너 전부 같은 방법으로 등록 및 수정을 한 후 가장 하단에 '저장하기'까지 눌러주면 스마트 플레이스와 네이버 예약 연동이 끝났다.

 

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네이버 검색까지 반영은 최대 1일이 소요될 수 있기 때문에 기다리면 된다. 혹시라도 네이버 검색에 반영이 안 되었다고 해서 연동이 안된 거 같다고 생각할 수 있는데 스마트 플레이스 업체정보에서 '기본정보' 수정은 네이버 심사 후 반영 되며, '부가정보', '시술정보', '가격정보' 수정은 네이버 검색 반영까지 최대 1일 시간이 소요될 수 있다. 그러니 오해하지 말자.

 

그리고 혹시라도 스마트 플레이스에서 업체정보 메뉴가 보이지 않는다면 스마트 플레이스 주인 권한이 없는 운영자 아이디라고 보면 된다. 주인 권한이 있는 아이디로 접속해서 수정하거나 아이디를 모를 경우 아래 방법으로 해결 가능하다.

 

012

슬라이드 넘겨서 확인

 

 

 

주인 권한이 있는 아이디로 접속해야 업체정보 메뉴 수정이 가능하며 주인 권한 아이디를 모를 경우 주인 권한 변경을 통해 가지고 오면 된다.

 

스마트 플레이스와 네이버 예약 연동이 안되어 있는 동안에 페이 결제 건은 반영이 안 되어 누락 또는 삭제된다는 오안내 되고 있는 글을 본 적이 있다. 페이 결제만 정확한 방법으로 진행했다면 누락되거나 삭제되는 일은 절대 없다. 언제라도 연동만 시키면 반영되는 부분이니 제발 잘못된 정보로 오해하지 말자.

 

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시술 사진

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2-1. 스마트 플레이스 시술 사진

네이버 인기스타일에서 가장 중요한 부분이 사진이다. 페이 결제가 아무리 많아도 사진이 없으면 인기스타일 노출이 불가능하기 때문이다. 시술 사진 업로드 계획 및 전략에 따라서 인기 스타일 노출이 달라질 수 있다.

 

일단, 이 글을 읽고 있는 당신에게 한 가지 질문을 해보겠다.

본인 이름으로 연동되어 올라가 있는 시술 사진이 현재 총 몇 장인지 알고 있는가?

혹시나 알고 있다 해서 절대 좋아하지 말아라, 이 정도는 당연히 알고 있어야 하는 부분이다. 진짜 질문은 이제부터다.

 

올라가 있는 사진 중에서

 

• 남성/여성 사진이 각각 몇 장인가?
• 그럼 시술별로 각각 사진이 몇 장씩 있는지 알고 있는가?
  

 

예를 들어 본인 이름으로 올라가 있는 사진 중에 레이어드컷 사진 개수, 볼륨매직 사진 개수, 다운펌 사진 개수, 애쉬브라운 사진 개수 이렇게 시술별로 사진 수량을 알고 있는지 말이다. 아마 99%는 모른다고 답할게 뻔하다.

미용실 마케팅을 오래 해왔지만 자발적으로 시술 사진을 꾸준하게 만들어 업로드하는 매장을 거의 본 적 없다. 대부분은 원장님 잔소리에 마지못해 업로드하거나, 한 번에 왕창 업로드하고 우려먹거나, 한번 업로드해 놓고 그대로 방치하는 경우가 대부분이기 때문이다. 

 

그럼 사진 개수가 도대체 왜 중요할까?

알고 있는지 모르겠지만 21년 8월부터 미용실 시술 사진 최대 업로드 개수는 300장이다. 이건 플레이스 업종이 미용실로 구분되어 있으면 300장 이상 업로드가 불가능하기 때문에 전국에 모든 미용실이 동일하다.

그전까지만 해도 사진 업로드 수량 제한이 없어, 사진이 많은 디자이너가 인기스타일 노출에 유리했었다.

 

 

에피소드로 한 번은 이런 미친 짓도 해봤었다, 지금의 스마트 플레이스 이전에 구버전 플레이스에서 시술 정보 사진을 3,000장 가까이 업로드했었는데 이때 인기스타일 노출을 도배했었다. 다만, 플레이스 수정에 갖가지 오류가 발생해 문제도 발생했었지만 결과만 보면 좋은 성과였다.

이만큼 시술 사진은 인기스타일 노출에 가장 중요한 부분이다. 페이 결제가 중요하다고들 많이 얘기하는데 페이 결제는 그다음이다. 사진부터 챙겨야 한다.

 

 

본론으로 돌아와서 시술별로 사진 개수를 체크해야 하는 3가지 이유가 있다.

 

1. 당신이 근무하고 있는 미용실이 1인 미용실이 아니거나, 근무하고 있는 미용실에 디자이너가 많을 경우 300장 사진을 디자이너 인원수만큼 나눠갖기 때문이다.
2. 300장 업로드를 채웠다고 해서 끝이 아니다. 플레이스 시술 사진은 최신성을 강조하고 있다 오래된 사진은 삭제하면서 지속적으로 새로운 사진이 업로드되어야 인기스타일 노출이 잘되기 때문이다.
3. 오래된 사진이 삭제될 경우 본인 사진 중에 어떤 사진이 삭제될지 알 수 없다. 그렇다고 본인 사진만 남기고 다른 디자이너들 사진만 삭제할 텐가? 때문에 주기적인 체크를 통해 부족한 태깅에 사진을 업데이트해나가야 한다.

 

당신이 1인 미용실을 운영 중이라면 굳이 시술 개수는 파악할 필요가 없지만, 시술 사진 업데이트는 필수다. 이건 디자이너 인원과 상관없다. 미용실을 운영하고 있거나, 디자이너라면 평생의 숙제라고 생각하고 마음을 비우길 바란다.

 

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그런데 너무 걱정하지 말아라. 매주 사진을 업데이트할 수 있는 3가지 노하우가 있다.

아래 방법을 활용하면 돈 한 푼 안 들이고 공짜로 시술 사진을 뽑아낼 수 있다. 일단, 고정관념을 깨야한다. 플레이스 시술에 업로드하는 사진이 꼭 내가 시술한 모델 사진이어여 하는가? 물론, 원칙적으로 본다면 그럴 수 있다. 그런데 매번 모델 작업을 통해 업로드하기에는 꾸준한 업데이트가 힘들지 않은가? 그래서 알려주는 방법이니 참고하길 바란다. 

 

1. 친구 및 지인이 많다.
   인스타그램 어플을 연다. >  그리고 뉴스 피드에서 친구/지인의 셀카를 찾는다. >  친구/지인한테 연락을 한다. >  당신만의 방식으로 사진 사용을 부탁한다. Ex) 요즘 모델 구하기가 너무 어렵다, 매출이 떨어졌다, 사진이 너무 잘 나왔다, 너무 이쁘다 등등 
   대부분 부탁하면 들어줄 것이다. 그리고 이런 친구 최소 3명 이상 찾으면 지속적으로 사진 업데이트가 가능하다. 왜냐? 셀카 잘 올리는 친구들은 인스타그램에 셀카만 죽어라 올리기 때문이다. 그리고 혹시나 부탁을 안 들어주는 친구가 있다면, 그 친구는 진짜 친구가 아닐 것이다.. 진짜 친구를 찾아라.
2. 셀카를 잘 찍는다.
   친구/지인이 없다면, 휴무일을 반납해라. 휴무날 캐리어에 옷을 한 보따리 싸와 셀프 스타일링 후 옷을 갈아입으면서 셀카를 찍으면 된다. 옷 수량만큼 사진을 뽑아낼 수 있다. 플레이스 시술 사진에 본인 얼굴이 올라가는 게 창피한가? 오히려 내 얼굴을 한번 더 알릴 수 있어 좋다.
   부끄러워서 안될 거 같다면, 친구/지인이 없는 디자이너가 본인 혼자는 아닐 것이다. 다른 디자이너와 함께 주고받으면 된다. 너무 쉽지 않나?
3. 발품을 팔자.
   친구/지인은 많지만 부탁하기도 싫고, 그렇다고 본인 얼굴 노출도 싫다는 디자이너가 꼭 있다. 그럴 수 있다, 이해한다. 그럼 이제부터는 시간과 노력이 필요하다.
   인스타그램을 어플을 연다. > 미용실을 주변에 위치한 아파트명으로 장소 검색을 시작한다. > 아파트 장소로 태깅된 게시물 중에 얼굴이 노출된 계정에 모델 제안 DM을 발송한다. > 쉽게 답변이 오지 않기 때문에 노력이 필요하며, 단시간에 DM발송을 많이 보낼 경우 기능 정지가 될 수 있어 텀을 두고 보내야 하기 때문에 시간이 필요하다.
   이렇게 모델이 구해지면 1년 단위로 계약하길 바란다. 미용실과 집이 가까우면 오기 편하고 주말이 아닌 평일 시술도 가능하기 때문이다. 그리고 꼭! 초상권 동의서를 작성해야 한다. 귀찮아서 혹은 깜박해서 초상권 동의서가 작성되지 않을 경우 나중에 초상권 침해로 징역 또는 벌금형을 받게 될 수 있다.

 

플레이스 시술 사진은 내가 시술한 사진을 올려야 한다는 틀을 조금만 깨고 나오면 매주 꾸준하게 시술 사진을 업로드할 수 있다. 단, 주의해야 할 부분은 남의 사진을 도용하진 말아라. 이 부분도 역시 초상권 침해로 문제가 될 수 있다. 그래서 친한 친구나 지인을 활용하거나 본인 셀카 활용을 권장한다.

 

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2-2. 시술 사진 업로드 방법

사진을 꾸준히 업로드하는 것도 중요하지만 업로드에 태깅 방법도 정말 중요하다.

사진 업로드 시 커트 1개 / 펌 2개 / 컬러 2개 총 5개 태깅이 가능하다는 건 다들 알고 있을 것이다. 그런데 인기스타일에 노출되어 있는 사진들을 보다 보면 태깅이 2개 / 3개 이렇게 되어 있는 사진들이 꽤 많은데 이게 문제다.

 

결론부터 말하면 플레이스 사진을 업로드할 때 되도록 태깅은 5개 전부 다 체크해서 업로드하는 게 유리하다.

아래 예시 사진을 보자.

 

네이버 '신사동 태슬컷' 검색 페이지

 

신사동 태슬컷 검색화면이다. 원 수석 실장 사진이 노출 중이고 그 아래 시술 97건 / 리뷰 75개로 확인된다.

 

네이버 '신사동 볼륨매직' 검색 페이지

 

이번에는 신사동 볼륨매직 검색화면이다. 위에 태슬컷에서 노출되었던 원 수석 실장 사진이 신사동 볼륨매직에서도 노출 중이다. 다른 부분은 아래 시술 28건 / 리뷰 18개로 수치가 상이하다. 수치가 다른 건 태깅건수가 다르기 때문인데 이 부분은 페이 파트에서 자세히 다루도록 하겠다.

 

여기서 중요한 건 같은 사진이 다른 키워드에서 노출된다는 것이다. 사진을 업로드할 때 체크한 태깅이 실제 네이버 검색까지 반영되기 때문에 1개/2개/3개 이렇게 체크해서 업로드하면 노출되는 키워드 수량도 줄어드는 셈이다. 그렇기 때문에 되도록 5개 전부 채워서 업로드하는 게 인기스타일 노출에 유리하다.

주의해야 할 부분이 있다면 말도 안 되는 시술을 태깅하면 안 된다. 소비자가 바보가 아니기 때문에 누가 봐도 아닌 시술은 아니다. 억지로 5개를 채울 필요는 없다.

 

예를 들면 흑백 사진이 컬러가 태깅되어 있었는데 처음 보자마자 내 눈이 잘못된 줄 알았다. 흑백 사진에 컬러가 어떻게 보이냐 말이다. 이런 말도 안 되는 태깅을 제외하고 사진에 보이는 시술이라면 꼭 체크해서 업로드하면 된다.

 

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이 정도 말했으면 다들 이해했을 거라고 보는데, 혹시나 싶어 다시 한번 얘기한다.

꼭 내가 시술한 내용을 태깅하는 게 아니다, 사진에 보이는 시술을 태깅하면 된다.

 

그럼 플레이스 사진 업로드까지는 해결되었다.

그다음은 페이 결제와 태깅, 어뷰징 사례와 페널티 부분인데 이 내용도 결코 적은 내용이 아니기 때문에 포스팅 내용이 너무 길어질 거 같다. 긴 글 읽느라 힘들 텐데 구독자를 배려해서 이후 내용은 다음 포스팅으로 넘기도록 하겠다.

앞으로 스마트 플레이스와 네이버 예약 연동은 눈 감고도 할 수 있을 것이고, 인기스타일 노출에 있어서 사진 업로드도 전혀 문제없을 거라고 본다. 여기까지 읽느라 고생했고 이 글이 도움 되었다면 구독 부탁한다.

 

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미용실 마케팅 네이버 인기스타일 4가지 비밀 Part.2

미용실 광고 의의로 사람들이 모르는 네이버 페이 결제

 

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미용실 홍보 이거 모르면서 광고한다고 하지 마세요